Mac World Expo Tokyo 2000 Report (1)

Mac World Expo Tokyo は今年も2000年2月16日から2月19日まで幕張メッセで開催されました。MacintoshやMac OSを中心にした関連企業、団体、ユーザ達が集まるお祭りです。通常のパソコン関連の展示会と同じく各種展示やステージ・コンファレンスなどがありますが、ちょっとした違いがあります。例えば、来場者の服装です。スーツ姿の人が極端に少ないのです。別に企業からの来場者がいないわけではないのですが、私も含めて会社員が私服で来場する展示会なのです。これはMacintoshやMac OSがビジネスマーケットで弱いということも原因ではあるのですが、先に書いた通り「お祭り」であることが最大の原因であると思われます。Macファンの集いに関連企業が参加しているというようなイメージが正しいと思います。
年に一度のお祭りに日本全国から、そして、アジアを中心とした世界からMac愛好家が集まるのです。今年は新製品が発表されることを期待したのか外国からの来場者も多かったように思えました。加えて今年はMac World Expo Tokyo10周年でした。あちこちに控えめに「10th Aniversary」と書かれていましたが、残念ながら10周年記念イベントなどはなかったように思います。
さて、私は今回で6回目の参加になります。昨年に続き、会社を休んでの4日間の楽しいExpoを堪能させてもらいました。

• 今回はアップルが「復活」しているので盛大に行われるかと思ったのですが、昨年より小規模のような気がしました。確かに会期は1日伸びて4日間になり、展示スペースは20%ほど広くなって3ホール全てを使用し、出展社数も増えているようです。しかし、キーとなる出展社が参加していません。そのためちょっと寂しい感じがしたのでしょう。規模が縮小されたような感じを受けたのだと思います。
• 例えば、QuarkXPressを提供しているソフトウェア・トゥー、アクセラレータのインタウェアやNuwer Technology、フォントのモリサワ、デジタルカメラの富士写真フィルム、プリンタ・スキャナのキヤノン販売、Macintosh情報誌のソフトバンクなどが今年は出展していませんでした。一昨年と比べると不参加企業はもっと増えます。モニタのナナオや三菱電機、TOTOKU、デジタルカメラのオリンパス光学工業、パソコン通信（今ではインターネットプロバイダ）のニフティ、……。もちろん、新たな出展企業もあります。プリンタの富士ゼロックス、デジタルカメラの三洋電機、アクセラレータのSONNET Technologies、メルコ（BUFFALO）などです。これをどうとらえるかが問題です。不参加企業側が不況のため出展抑制をし、Macintoshマーケットを重要視しなくなったのでしょうか。あるいは企業業績が不調で出展したくてもできないのでしょうか。それとも展示会の効果そのものに疑問を感じてMac World Expoだけでなく、全ての展示会から手を引いてしまっているのでしょうか。 ちょっと厳しすぎる書き方かもしれません。日本では同じような展示会が多く出展パワーが分散されて来ました。出展各社がそれを見直しているきているというのが正しい状況判断かもしれません。
• さて、アップルは急速に立ち直りつつあり、逆に独占禁止法の疑いをかけられるほど「復活」しているわけですが、Macintosh周辺のマーケットは十分に回復していないのです。これは謙虚に受け止めなければならないでしょう。例えば、デジタルカメラに付属する画像編集などのユーティリティソフトウェア類はWindows版用の方が充実しています。ひどい場合にはMacintosh版が無かったりします。あるいは、Macintosh用のユーティリティやドライバ、ケーブルなどが別売の場合もあります。また、Windows用にしかリリースされないアプリケーションソフトやゲームソフトは相変わらず多いのです。これはiMacやiBookはパソコンではなくインターネット端末としてしか使われていないからかもしれません。インターネット以外に何に使っているかというと……年賀状作成とゲームぐらいでしょう。そうすると、プリンタ、デジタルカメラ、宛名ソフトとゲームソフト程度しか売れないわけです。企業としては売れないものに費用はかけられないわけですからMacintoshマーケットが重要視されなくなるのも仕方ないかもしれません。Windows・IBM-PC/AT互換機には大きなビジネスマーケットがあるのですが、Macintoshにはないのですから。
• アップルはホーム、クリエイティブなマーケットに特化しているわけですから、デジタル・カメラやデジタル・ビデオカメラが多数出展されていて当然だったのです。それなのに、2週間後にPhoto Expo（カメラショー・写真用品ショー）があるとはいえ、デジタルカメラやデジタル・ビデオカメラの展示がほとんど見られなかったというのは残念でした。アメリカであれだけ300万画素のデジタルカメラを発表しておきながら、それをMac World Expo Tokyoに出展しない（できない）というのはMacintoshマーケットを重要視していないということです。個人的にはPhoto Expoにも行くつもりなのでMac World Expoと同時開催してくれれば良いとさえ思っています。カメラのみを見たい人にとっては幕張は遠いですが、幕張メッセの展示場は十分に空いているからです。展示会は業界や団体の垣根をこえて統合の方向にあります。良いアイデアだと思うのですが……
• プリンタやスキャナについても同様です。プリンタメーカはエプソンと富士ゼロックスだけではないのです。アップルや事務局は真剣に出展促進を行うべきでしょう。周辺機器メーカやソフトハウスあってのMacintosh・Mac OSであるからです。「周辺機器が少ないから」「対応ソフトが少ないから」とWindows・IBM-PC/AT互換機にユーザが流れてしまっては困るのです。
• 確かに「コンシューマショーケース」や「Developer Central & Net Innovations」「Music & Audio Pavilion」などテーマ毎に小規模でも展示ができるように工夫されています。そういう工夫が出展社数を増やしていることは否定しません。しかし、Macintoshマーケットにコミットしてくれるキーとなる大手企業が増えないことにはアップルの将来は開けないでしょう。パソコンは周辺機器やソフトがなければ「ただの箱」に過ぎないのです。
• 厳しい現実もあります。日本企業は他社と同じことをしないと不安なのでしょう、製品ラインアップが似通っています。それはパソコン業界でも同じです。アップルにとって厳しいのは、パソコン周辺機器メーカの多くがIBM-PC/AT互換機メーカであることです。プリンタ、スキャナ、デジタルカメラ、デジタルビデオカメラ、ドライブなどを開発・製造しているパソコンメーカはIBM-PC/AT互換機を中心に活動しているわけです。この不況下で出展リソースを集中するのは当然の選択ではあります。もちろん、パソコンとは無関係の事務機メーカやカメラメーカもあるのですが、他社の動向に合わせようとする日本的横並び発想に引きずられてしまうのでしょう。
• もちろん、この横並び発想はプラスに働く場合もあります。他社が出展するならと一気に多くのメーカが出展してくることもあり得るわけです。要はそのきっかけをどうやって作るかです。出展費用の援助というのは今の状況では厳しいでしょうし、単なるカンフル剤にしかなりません。アップルは製品をフォーカスし、プリンタやスキャナ、デジタルカメラから撤退し、パソコンに集中しています。大きなシェアを持っていたアップルブランド製品がなくなったのですから周辺機器メーカのビジネスチャンスは広がったはずです。プリンタやスキャナ、デジタルカメラなどのメーカは出展しやすくなったはずですが、出展企業は増えていません。どうしてでしょう。iMacやiBookなどのMacintoshがたくさん売れて、インストールベースと呼ばれるマーケットは出来上がりつつあります。そのマーケット向けに周辺機器やソフトを出せば売れるはずです。しかし、そうなっていません。まだまだインストールベースが小さいのでしょうか。
• インストールベースとは別の問題もあります。アップルがModern I/Oに完全に切り替えてしまったために周辺機器メーカはUSB、IEEE1394（FireWire）に対応しなければならなくなりました。この移行をアップルが先行したため開発力の弱いメーカが遅れをとっていたのです。ようやくマイクロソフトもModern I/Oへの移行を終わったので、少しづつIBM-PC/AT互換機でも利用できるようになってきています。プリンタはUSBへの移行（併用）が早かったのですが、デジタルカメラは今がUSBへの移行（併用）の真っ最中、スキャナやHDDなどの記憶装置ではUSBやFireWire（IEEE1394）への移行が始まったばかりです。周辺機器メーカはパソコンメーカと比べて企業規模が小さいので変化にすぐに対応する体力がないのです。しかし、十分な準備期間は過ぎました。これからどんどん対応製品が増えていくことでしょう。USB2.0などの新たな問題もあるのですが、これからが勝負というところでしょうか。アップルは早くModern I/Oに完全に切り替えてしまったので周辺機器メーカがついて来れなかったということであれば、来年のExpoは多くの企業が参加してくれそうです。2000年は真のModern I/O元年になると思われるからです。
• 来年のExpoには多くのキーとなる企業に参加してもらいたいものです。私は次の企業にはぜひとも参加してもらいたいと思っています。
  • プリンタ
    • キヤノン、ヒューレットパッカード、リコー
  • スキャナ
    • キヤノン
  • デジタルカメラ
    • オリンパス光学工業、富士写真フィルム、ニコン、キヤノン、カシオ、リコー
  • デジタルビデオカメラ
    • ソニー、JVC、シャープ
  • 記憶装置（HDD、MO、CD-RW、DVD-ROM、DVD-Rxx）
    • I/Oデータ、オリンパス光学工業、ソニー
  • 通信機器・ネットワーク機器（モデム、TA、ルータ、Hub、……）
    • TDK、3Com、アライドテレシス、NEC、ヤマハ
  • ソフトハウス
    • ジャストシステム、ロータス（IBM）、エルゴソフト（KOEI）
  • その他
    • ソフトバンク、ニフティ、So-net

• 主催者から2/19に発表されていました。

• トータル数は昨年を上回ったものの、1日当たりの入場者数は大幅に減っています。昨年は50,000人/日を軽く上回っていたわけですから。確かに会期を1日伸ばしたからといって1日分入場者が増えるわけではないにしても、増え方が少ないですね。どうやってカウントしたのでしょう。毎年疑問に思います。この数字は来年の出展社の目安になるのですから多い方が良いのです。もちろん、水増し発表などしてはいけないわけですが、控えめ過ぎるように思います。私の実感と合いません。
• 例えば、基調講演の列は5000人以上あったわけです。その2倍の人数が昨年の会場に比べて減っていたとは思えないのです。
• 私の感じでは「初日：2日目：3日目：最終日＝1：1：1：1.5」ぐらいの人数比でした。まあ、確かに混雑感は昨年に比べて大幅に緩和されていました。私はそれを通路を広げたレイアウトの巧さと思っていたのですが、事務局は来場者数も少なかったと認識しているわけです。来年は3日間に会期が短縮されそうで恐いですね。昨年のようなラッシュアワー並みの混雑は勘弁して欲しいですね。

今年も大勢のダフ屋が幕張に集まりました。気に入らないですね。無料で配られている招待券をかき集めて売ったり、帰りの人から入場券を買い取って売ったり…。

• 確かに2,000円の入場券を1,500円で買えて500円も得した気分になりますよね。でも、その券は帰る人からたった100円で買い取ったものなのです。ダフ屋から「買うよ！」と言われて券を渡し、100円しかもらえず驚いた人も多いでしょう。ダフ屋の懐には1,400円/枚の金が入ります。でも、主催者には1円も入りません。これはフェアではないでしょう。
• ダフ屋から入場券を買った人は Mac World Expo Tokyo 2000の入場者にカウントされていないはずです。こういう人が増えたら、入場者数が実際の数より少なくカウントされてしまいます。来場者が少ないと出展社が減るのです。効果が少ないと判断するからです。
• 主催社も儲かりません。主催社は出展社からの出展料と来場者からの入場料で展示会を維持しています。正規のチケットではなく入場する人が増えると主催社は儲からないのです。そうすると来年は出展料や入場料が値上がりするかもしれません。別に慈善事業で開催しているわけではないからです。
• ダフ屋が必要悪と考える人もいるでしょう。確かに他のパソコン関連の展示会は無料招待券が多く配られています。それに対して Mac World Expo は有料です。少しでも安く入場したいという来場者と金を稼ぎたいというダフ屋の利害が一致しているわけです。しかし、これは「違法行為」です。ただ警察もヒマではないので、この程度の軽犯罪をいちいち取り締まらないだけです。チケットをとることが難しい大人気のコンサートチケットではないのです。当日に誰でも2000円で買えるのです。たった500円が惜しいですか？
• ダフ屋から買う人が、ダフ屋へ売る人がいるからダフ屋は存在するのです。でもそういう人たちは自分の首を絞めているのだということを自覚していません。本来主催社に入るべき売上がダフ屋の懐に入ってしまうことによって展示会は衰退していくのです。そのうち Mac World Expo Tokyo がなくなるかもしれません。「そんな馬鹿な」と思ってはいけません。同じようなことは歴史的に何度も起こっているのです。まあ、その前に「4日共通入場券」が無くなるでしょうね。ダフ屋はこれを売り買いしているのですから。結局のところ私達が損をするのです。

毎年ダフ屋は増えています。それだけ儲かるということでしょう。やはり来場者の良識に頼るのは無理だということでしょうか。残念です。そこで、事務局に自衛手段の提案をしたいと思います。最後は自らの利益は自らで守るしかないからです。

• ダフ屋撲滅の切り札は「デポジット制」です。つまり、ビールびんと同じく返却したらデポジット料を戻してもらえるようにすれば良いのです。具体的に説明しましょう。
• ダフ屋の手口は来場者からの4日間共通入場券の買い取りと転売です。4日間共通入場券は4日間使われることは少なく、1〜2日程度使われると捨てられるのです。それをダフ屋が買い取り、別の日の来場者に転売して儲けているのです。来場者もどうせ捨てるものだからと100円ででもダフ屋に売ってしまうのです。
• もちろん招待券などもあるのでしょうが、Mac World Expo Tokyoの場合には比率は非常に少ないと思われます。私は長年参加していますが、取引先などからもらったことは一度もないからです。Windows ExpoやWorld PC Expoなどでは無料招待券がばらまかれています。それに比べてMac World Expoは2000円が必要なのでダフ屋から買って少しでも費用を浮かせたいという来場者の気持ちもわからないではないのですが、許される行為ではありません。
• さて、「デポジット制」はダフ屋へのチケットの供給を断つ戦略です。ダフ屋はわずか100円程度で共通入場券を買い取っています。ですから、あらかじめ500円程度のデポジット料金を上乗せして共通入場券を販売するのです。そして、使い終わったら登録カウンタに返却してデポジット料金を戻してもらうようにします。そうすれば不要な共通入場券をダフ屋に買い取られることもなくなるはずです。もちろん、最終日であってもデポジット料金は返却します。あくまでも預かり金だからです。登録カウンタの業務負荷が増えますが、ダフ屋に多額の利益をかすめ取られるよりも良いのではないでしょうか。
• このシステムをうまく使えば、他にも面白いことができます。共通入場券をICカードや磁気カードなどにしてパーソナル情報を登録することができるのです。ホームページから事前登録をしてインターネット経由で共通入場券を購入したユーザには登録情報をカードに記録してから送付すれば、各ブースでのアンケートなどに何度も氏名や住所、メールアドレスなどを書かなくても良くなるし、名刺を渡さなくても良くなります。出展社も後からアンケート用紙や名刺を見ながらデータベースに入力する手間が省けるのです。手書きのアンケート用紙は判読が困難で入力作業は大変です。それがカードリーダさえあれば簡単に情報を読み取れるからです。会場内にカードライタを用意しておけば、事前登録していないユーザも前売券をカードに交換して自分で情報を書き込むことができます。Macintoshユーザはこういう手間が大好きです。事前登録時にIDとパスワードを発行しておけば、それを使って簡単に情報を書き込むことができるでしょう。何らかのインセンティブ、例えばカード情報入力者にはiMacなどの商品が当たるなど、をつけておけばいい加減な偽情報を登録されることも避けられるはずです。また、このカードは返却されるわけですから別の展示会でも再利用できるのでそれなりのコストもかけられるはずです。以前にバーコードを使った同じような試みがあったのですが、最近は見かけません。コスト的な問題や記録できる情報が少ないなどの問題があったのでしょう。しかし、少なくともICカードならバーコードよりはるかに多くの情報を記録できるので効果は大きいと思われます。
• もし、ダフ屋が600円で買い取って1500円で売るようなことをするのならデポジット料金を1500円とか2000円に設定すれば良いのです。そうすればどうやってもダフ屋に儲けはでなくなります。ダフ屋も儲からないことはやらないでしょう。そして、自然消滅するはずです。なかなか面白いアイデアだと思うのですが誰か採用してくれないものでしょうか。

• 私は Mac World Expo に限らず、展示会に行くときは、できる限り各社のステージやワークショップを見て回ります。各社が工夫を凝らして作ったステージを無料で見れるのです。プレゼントまでもらえたり、当たったりします。これを見逃す手はありません。
• ステージは各社がお客様に最も知って欲しいことを中心に20分程度にまとめられています。かなりのお金もかかっています。ここで概要をつかんでから各社のブースを見るとよくわかるし、質問もしやすいです。
• ステージは座って見るべきです。座らないとプレゼントが当たらないこともありますし、立ち見は疲れます。各ステージのスケジュールボードがあるので時間をチェックして計画的に座って見ましょう。最初からちゃんと見れるから良いですよ。
• このスケジュールボードがないブースもたまにあります。次回の開催時間しか表示されていないと計画的にまわれません。他にも見たいステージはたくさんあるのです。中にはステージスケジュールを印刷して配布してくれているブースもあります。こういう配慮はうれしいものです。
• 初日に Expo に行けるのなら、基調講演は必ず聞くべきです。ここに、 Expo の全てのエッセンスが詰まっています。何がメインか？、何がテーマか？、何を見て欲しいか？、など、主催者とアップルのメッセージが凝縮されているのです。しかも、無料！です。そして、必ずと言って良いほど時間オーバーするぐらい盛りだくさんです。こんなお得なものはないです。
• 昔は私もカタログ集めや粗品集めにまわったこともありましたが、今では情報収集にはこの方法が一番だと思っています。集めたカタログって実はあまり読まなかったりするんですよね。
• できれば会社や学校を休んで行きたいものです。最終日の土曜日は大変混雑します。私は仕事をやりくりして休みました。あらかじめ職場で「ああ、Mac World Expo なら仕方ないな。年に一度のお祭りだから。」と思い込ますことができれば休みやすいです。
• 昨年のExpoパンフレットには「MACWORLD Expo/Tokyo '99 を120%を楽しむためのTips 8.5」という面白いコラムがあり、同様の事が詳しく書かれていました。今年のものには掲載されておらず残念です。タイトルだけでも紹介しましょう。
  1. 会場内は順番に回る
  2. 各ブースは隅々までじっくり見よう
  3. デモンストレーションは必見！
  4. ブースのスタッフにいろいろ聞こう
  5. ショップブースもじっくり見よう
  6. もらえるものはもうらおう
  7. コンファレンス・ワークショップも見逃すな！
  8. MacファンならMac Fan Nightも必参加
  9. Expoは3日間参加する（番号は9ではなく、8.5でした）
• この内容は若干マニアック過ぎたのかもしれません。そのため今年は掲載されなかったのでしょうか。私にとってはどれも「なるほど、その通りだ」と思える内容なのですが……。もちろん、今年のパンフレットも良くできていました。Expoの見どころ紹介も良く書けていましたし、興味深い対談も楽しく読ませてもらいました。やはり、初心者に限らずパンフレットは良く読むべきですね。会場マップしか見ないのではもったいないです。来年は直前でも構わないのでホームページでAcrobatのPDFファイルで提供してもらえると嬉しいです。見どころぐらいは先に読んでおきたいですから。

• 今年の入場証は会場マップ付きでした。昨年はインターネットでチケットを購入した人だけに配付されたものですが、今年は全来場者に配られました。なかなかの優れものです。私はこの入場証が欲しくて今年はインターネットでチケットを購入しようとしたほどです。全ての来場者に配付されるとはラッキーでした。欲を言うならマップにブース番号だけでなく出展社名を入れて欲しかったですね。下に対照表があるのですが面倒ですから。
• もっともこれにはスポンサーのファイルメーカー社の意向があるのでしょうか。確かに競合メーカのブースに行きやすくしてあげる必要はないわけです。また、サイズ的な問題もあるかもしれません。しかし、日本の印刷技術では楽勝のサイズだと思うのですが……。欲を言ってはきりがないのですが、来年に期待しましょう。毎年改善が進んでいるからです。少しづつでも良くなってもらいたいです。