World PC Expo 99 Report（その１）

　World PC Expo は今年で5回目です。私が行くのは今回で2回目になります。今年も1999年9月7日から9月11日まで幕張メッセで開催されました。（開催されています）
　Windows World Expo Tokyo '99 からまだ2ヶ月しか経っていないので出展社は苦労しているようです。新しいネタのない展示会ほどつまらないものはないからです。なぜこういう事が起こるかというと主催社が違うからです。この Expo は日経BP社が主催しており日本でだけ開催されています。もう少し時期をずらせば面白くなると思います。

日本のパソコン展示会

　参考までに日本におけるパソコン関連の総合展示会をまとめておきましょう。

展示会名	開催時期	コメント	主催	開催回数
Mac World Expo Tokyo	2月中旬	Macintosh 総合展示会	IDG Japan	今年9回目
Windows World Expo Tokyo	7月上旬	Windows 総合展示会	IDG Japan	今年8回目
World PC Expo	9月上旬	パソコン総合展示会	日経BP	今年5回目
COMDEX Japan	11月上旬	コンピュータ総合展示会	ソフトバンク	今年3回目

　これを見ると Mac World Expo Tokyo 以外は同じような展示会が続いていることがわかります。各展示会はそれぞれ差別化をはかってはいますが、ユーザにとっては同じようなものに見えます。これだけの展示会が同じ場所（幕張メッセ）で立て続けに開催されて採算面で成り立っているのは驚くべきことです。
　展示会に出展するのは大変です。費用はもちろんですが多くの人が3ヶ月程度かけて準備をするのです。展示会に出展しても売上にすぐ結びつくわけではなく展示会離れが進む中で、パソコン業界だけは粘り強く頑張り続けています。Mac World Expo Tokyo も消滅の危機を乗り越えて続いています。
　これらは評価できることですが、できれば統廃合を進めた方が良いと思います。出展社の体力には限界がありますし、東京集中というのも感心しません。せめて大阪に開催地を移して差別化するなど工夫をしないと続かないと思います。今回の World PC Expo の展示内容を見て強くそのあたりの事を感じてしまいました。ほとんどの Windows 陣営の企業は Windows World Expo Tokyo の方に力を入れており、この World PC Expo にはそれほど力を入れていないというのが見て取れたからです。
　もちろん、展示会の色づけの違いもあります。World PC Expo のキャッチコピー「アジア最大のパソコン総合展」にもある通り韓国、台湾、シンガポールなどアジアの企業が多数出展しています。また将来技術（USB、IEEE1394 -FireWire-、Linux、など）を重点的に展示しているので展示スペースが十分に割り振られないのかも知れません。ただ、私が見た限りでは Windows World Expo Tokyo と大差ない製品が少ないスペースで展示されており、ステージの内容も寂しい感じが強かったように思いました。

アップルにとってはチャンス

　しかし、これはアップルにとってはチャンスです。アップルは確か昨年から出展を始めています。昨年は iMac を出展し大人気で他のブースに比べて大いに目立って PR 効果抜群でした。この時期は2月の Mac World Expo Tokyo からちょうど半年経過しており、Mac World Expo NY や Seybold Seminars の後でもあり新製品の日本上陸にピッタリの時期なのです。他のメーカが力を抜いてきているならなおさらです。もちろんアップル以外にも World PC Expo に照準を合わせてきているメーカもあります。少ない努力で目立つことが可能なので賢い戦術といえます。
　そして、今年もアップルの独り舞台となりました。iBook、Power Macintosh G4、……これらは後ほど書きますが、ブースの周囲は人があふれ、お目当てのマシンに触るためには5〜10人待たなければならないほどでした。初日には取材陣が様々な取材合戦を繰り広げていました。隣の NEC や SOTEC が可哀想でした。また、会場入口で配られている紙袋には iBook がプリントされており、多くの人がそれを持って会場を巡っていました。一般ユーザにアップルを PR するのに大いに役立ったと思います。

　初日に開催された無料の基調講演。立ち見が出るほどの盛況でした。日経パソコンの藤田編集長が司会を行いパソコントップ企業のキーマンがディスカッションするいろいろなエピソードを生んだ名物企画です。今年の出演者は次の方々でした。

• アップルコンピュータ：原田社長
• NEC：高田専務
• 東芝：溝口常務
• 富士通：杉田専務
• マイクロソフト：成毛社長

パソコン「ブーム」について

• アップル：原田社長（以下：ア）日本のインターネット環境はアメリカに対して2〜3年遅れている。iMac のユーザに占める「初めてのパソコンユーザ」の割合は当初は30%強だったが、今では50%を超えている。ヒットのポイントは、手頃な価格、本当に使える、デザイン、だと思っている。そして、インターネットのインフラがようやく整いつつあり家庭にまで入り込んできた。これが大きな要因だと思っている。
• NEC：高田専務（以下：N）パソコン「ブーム」というよりインターネットが普及し始めたことでその最適なインターフェースとしてパソコンが売れていると思っている。iMac も「Mac」つまり、Macintosh が売れたのではなく、「i」つまり、インターネットが売れたと思っている。（要はインターネットへの入り口が必要でそれに合ったものが売れたということ）
• （ア）STAR WARS の予告編はインターネット経由で2,300万もダウンロードされた。インターネットの可能性が見えてきた。
• 東芝：溝口常務（以下：東）パソコンがコンスーマ市場に入ってきた、生活に溶け込んできたと感じる。今まではメーカ主導で売ってきた。これからはマーケットが引っぱることで売れていくのだろう。これからは携帯電話や PHS といった IT 分野（Integrated Telephony）と AV の融合も進んでいくだろう。
• 富士通：杉田専務（以下：富）家庭に1台というより、１人3台になると思っている。会社用、家庭用、モバイル用の3台だ。家庭に置いても違和感のないデザインになってきたのも大きいし、インターネットがトリガーになっているのも間違いない。
• マイクロソフト：成毛社長（以下：MS）日本もようやく普通の先進国になりかけてきたということかもしれない。アメリカでは納税のための確定申告にパソコンが使われており、その費用を償却できるというインフラがあったのでパソコンが普及した。日本ではその役目をインターネットが果たした。モノの普及には「しきい値」がありそこを超えると爆発的に普及するものだが 、パソコンも「しきい値」を超えたと思う。（つまり、電話でも１人だけ持っていても使い物にならないが、ある程度の人が使い出すと相互に通話できるので急速に普及し出す。そういう段階を超えたということ。）（マイクロソフトらしくないと言われそうだが、）ようやくそういう段階にきたので我々も気を引き締めてさらにちゃんとした製品を作らないといけない。この基調講演も数年前はスーツ姿の方ばかりだったのに半数ぐらいになってしまった。大いに変わってきていると言うことだ。

• （N）simplem という家庭向けパソコンを発売したが、NEC らしくないと言われてしまった。（笑うところなのに誰も笑わない。もっとうけてあげないと……。スーツ姿も多く、反応が真面目すぎるのだ。）人は3つの財産を持っている。お金と時間と場所だ。それをどうやってパソコンに使ってもらうかを考えた。そして、今年は NEC 創立100周年でもあった。それらの回答として simplem を提案した。お金は当然だが、「時間」というのは「どうやって TV を見るのではなくパソコンに向かってくれるようになるか」ということであり、「場所」は「どうすれば違和感なく家庭内に置いてもらえるか」いうことでデザインも関係している。
• （ア）日本市場の40%をノートパソコンが占めている。今までアップルにはそこにコンスーマ製品がなかった。iBook が登場してその穴が埋められた。iBook は10月上旬発売で198,000円 である。（この発言でも観衆は無反応。Mac World Expo なら拍手（安い）かブーイング（高い）という反応があるのだが……原田社長も困ったのか AirPort 類の価格を発表し忘れて隣の NEC の高田専務から「全部込みで198,000円なの？安いねー」とでも言われたのか、慌てて「別売です」とAirport 類の価格を追加発表する一幕もあった。観衆はもっと反応しないと！）AirPort Base Station が38,000円、AirPort Card が12,800円で全部買っても25万円しない。（248,800円）
• 私見ですが、iBook の価格を「高い」と言う人が多いようですが、私は安いと思います。日本のノートパソコンの市場価格からすれば「大きく」て「重い」というのは別にして性能的には安いはずです。開発費だってかかっているのですから。為替レートだけを考えるのではなく、冷静に判断して発言すべきだと思います。ユーザにとっては安い方が良いのは当然ですが、無茶を言ってはアップルや販売店がかわいそうです。
• （ア）インターネットのライフスタイルは「E-mail」→「ホームページ閲覧（Web Brousing）」→「ホームページ作成（Web Publishing）」→「電子商取引（E-Commerce）」とバリューアップすると思う。これにはインターネットのインフラのさらなる発展も必要だが、アップルも E-Commerce 対応の（インターネット検索システムの）「Sherlock 2」や音楽配信対応の 「QuickTime TV」などを提供している。
• （東）DynaBook は「誰でも、いつでも、どこでも」のコンセプトでスタートして早や10年だ。パソコンもこれからは「私とともにあるパソコン」になるべきで、そのためにも「Blue Tooth」（無線 LAN 規格）の普及には力を注ぐつもりだ。
• （N）simplem にも無線を搭載している。赤外線だと方向性が厳しく無線にした。また、パソコンの液晶モニタと TV を比べると TV の方がキレイである。今のパソコンに TV 画像を映してもダメだ。TV よりキレイに映る液晶モニタを開発しなければならない。さらに家庭用パソコンの方向性としてポスト VTR ということも考えられる。テープではなくランダムアクセス可能なディスクに記録することになるが、現状では2時間程度しか録画しかできない。最低でも15時間は録画できる記憶装置の開発が必要だ。そうすると、将来的にはリビングは家族揃って見る TV が置かれ、各自の部屋には TV 内蔵のホームパソコンが置かれるようになるだろう。
• （MS）あくまで個人的意見だが、ここ数年のパソコン普及の原動力はインターネットである。そして、女子学生の月の電話代が25,000円だそうだ。このどちらもコミュニケーションの手段で、彼らはお金をかけることをいとわない。逆にファッションにお金をかけなくなりつつあるほどだ。しかし、webtv は家庭に普及していない。今までと同様に「1対1」のコミュニケーション（例えば E-mail）や「1対N」のコミュニケーション（例えばホームページ）を支援するものをこれからも提供していく。しかし、「N対N」（Family 対 Family）のコミュニケーションをどうするか。これを開拓しないとホームパソコンが何になるかがはっきりしないだろう。
• （MS）言いにくいが……家庭用だからといってそんなにパソコンをキレイにしなくても良いのではないか。家庭用 VTR だってキレイなデザインではない。私は昔ながらのパソコンのデザインの方が落ち着く。（SOTEC の e-one の新聞全面広告に出ていたのは誰でしたっけ、とは誰も言わなかった。）
• （富）将来、ホームパソコンが家庭内の機器をコントロールするとしたら、どうやって接続するのか。まだわからないことが多い。様々な可能性を追わないといけない。女性層の取込みにはデザイン（かわいさ）が必要。富士通の例ではデスクパワーというビジネス向けのシリーズの女性ユーザは25%ぐらいだが、女性ユーザをターゲットにしたプリシェでは50%以上が女性ユーザである。
• （ア）iMac のユーザに占める「初めてのパソコンユーザ」の割合は50%を超えているが、90%以上がすぐにインターネットに接続している。VTR 録画をマニュアルを見ずにできるだろうか。iMac はマニュアルを見なくともインターネットに接続できる。どちらが使いやすいですか。今後は販売形態が変わると思う。今まではパソコンを買いたい人はショップで買っていたが、これからは Web で買うようになるだろう。問題はパソコンを買おうと思っていない人にどうやって売り込むのかだ。（買いたいと思わないと Web を見に行かないから）
• （ア）このあたりはマイクロソフトさんに話していただいた方が良いと思うが（とエールを送りつつ）通信インフラが整備されたらどうなるか。コストダウンはもちろんだがスピードアップがもたらす変化は大きい。ビデオのレンタルシステムも変わるかもしれない。高速で映像がネットワーク配信できればホームパソコンは映像などのサーバとなるかもしれない。ただ、それには通信インフラの整備だけではなく著作権の問題などクリアしなければならない。それができればパソコンはまだまだ伸びる。
• （N）パソコンを買った目的をユーザアンケートで調べた。「電子メール」は女性ユーザが80%以上であるのに対し男性ユーザは60%以下だった。男性ユーザの第一目的は「会社の仕事を家でする」だった。また、女性ユーザの購入のポイントで大きな割合を占めるのが形状とスタイルだった。

• （MS）（アップル原田社長のエールを受けて）高速通信網ビジネスに参入するが、これは既にアメリカで行っていること。マイクロソフトは少なくとも日・米・欧の3極で高速通信網を完成させたいと思っている。これはソフトウェア需要を創り出すために行っているのであり独占を目指しているのではない。ネットワークインフラは1〜2年で作れるものではない。日本全国をカバーするには4〜5年かかる。ライバルが出てくることに期待している。そうすれば完成が早くなるはずだ。また、ネットワークインフラ以外のインフラが重要である。現状のメディアであるテレビ局はどうなるのか、新聞社はどうなるのか、著作権はどうなるのか、整備が必要だ。もちろん、企業向けのインターネット、イントラネット、スモールオフィスなどビジネス向けのインフラ、システムも考えなければならない。
• （富）インターネットがライフラインであるというのは同感。大企業には当たり前のようにネットワークがあるが、中小企業はまだまだ。これからはネットワークインフラがないと生き残れない。サプライ・チェーン・マネジメントなどに対応しないと注文を受けられなくなるだろう。では我々はどのようにサポートすべきなのか。中小企業にはシステム管理の専門家はいない。そのため全てをパッケージしサクセスビジョンを示して提案する必要がある。
• （MS）お客さまによって状況は違う。サプライ・チェーンの一環に入ってしまったケース、合理化するケース、などいろいろある。業態によっても違う。そのためソリューションの提案は難しい。その会社の今後のビジネスモデル、成功のシナリオを提案しないといけない。マイクロソフトは大きく組織を変更した。今までは製品を PR するプロダクトマーケティングだったが、シナリオを提案するシナリオマーケティングに変更した。これは中小企業に限らず、企業に成功事例を元にしたシナリオを提案することができるようにするためだ。
• （東）東芝にはオフコンの販売ネットがある。それを活用してパッケージソフトを提案していきたい。お客さまの要求をまとめてシステムを作っていては高くなり過ぎる。逆にパッケージに合わせて仕事の方法を変えたりするほうが安くシステムが構築できると思う。
• （N）中小企業にシステム提案をするのは難しい。既に人力で処理できているから。ビジネス拡大のためにはインターネットを使った情報武装化が必要だと提案しなければならない。ISP はインターネット・サービス・プロバイダで、ネットワークに接続するためのものだが、これからはインターネット・ソリューション・プロバイダとして接続してどうやって儲けるかを提案できなければいけない。
• （N）（マイクロソフト成毛社長の「NEC さんのお客さまは下町に多いのですね。取り引きではなくてトリシキされているのですから」という突っ込みに対し、笑いながら）出前というシステムも電子取り引きになるのですよ。ラーメンを電話線を通して届けることはできないけれど。
• （ア）（司会の藤田編集長にFree PC やパソコンの流通はどうなるかとふられて、笑いながら）私にはビジネスについては話させてくれないのですか。アップルはいまだに「iMac で起死回生した」と言われていますから。（笑）アップルはクリエイティブ・デザインのマーケットで強い。デジタルメディアには配信（クリエイタ）と再生（コンシューマ）とその間のデリバリー（インターネット）で成り立つ。アップルはデリバリーのための QuickTime TV を提供しているし、E-Comerce 対応の Sherlock II を用意している。そして、配信の質を上げるために Power Macintosh G4 をリリースした。これはパソコンでスーパコンピュータの性能を実現したものだ。Giga FLOPs（ギガ・フロップス）を実現したのだ。このマシンをクリエイティブな人に提供して新たなブレイクスルーを起こす。

• （ア）これからはパソコン単体の利益ではやっていけない。パソコンの性能ではなく、何ができるのか、ネットワークにつながって何ができるのかが価値になってくる。
• （N）パソコンもソフトなければただの箱だ。Free PC はただではない。パソコンにお金を払うのではなく、それによって得られる付加価値・サービスにお金を払うのだ。NEC は箱屋なので Free PC は提供しないが、どこかと組んで箱（パソコン）を提供することはありえる。
• （東）Free PC はパソコンメーカにとってはタダではない。だから Free PC が増えることは望ましいことだ。
• （富）Free PC は 街頭で無料で配付されている携帯電話に似ている。携帯電話はある一定期間契約し使ってもらうことで電話器のコストをペイしようとしているし、Free PC は例えばインターネットに接続してもらったり、インターネット経由で買い物をしてもらうことでペイを考えている。だから Free でも成り立つ。
• （MS）Free PC はパソコン会社のビジネスではなく ISP などのビジネス。パソコンをインターネットで直販することとは根本的に違う。別に考えるべきだ。この Free PC のような事例を私はミクロなビジネスモデルと言っている。つまり、無関係であるはずのことがいきなり競合するということだ。例えば、車で走っている時に FM ラジオを聞いていて良い音楽があったらダウンロードできるとする。音楽をダウンロードするのはパソコンとは限らない。このように自動車メーカ（カーラジオメーカ）とパソコンメーカがいきなり競合するようなことをいう。マイクロソフトのようなソフト屋としてはメニューをたくさん作ってお客さまに選んでもらえるよう頑張るしかない。

• （MS）パソコンに進化のスピードはどんどん上がっている。Power Macintosh G4 や（とアップルにエールを送る）Play Station 2 などは素晴らしい性能だ。そして安くなる。Free PC のように見かけ上無料の物もある。そうすると「もう少し待ってから買った方が良い」と思う人もいるだろう。（笑）しかし、進化が止まることはない。「今買うか、一生買わないか」しかないと思う。（笑）
• （富）1999年のパソコンの販売台数は800万〜900万台だろう。まだまだ伸びる。先に１人3台と言ったが使うシーンに応じてパソコンにもバリエーションが必要だ。
• （東）パソコンはこれからスタートすると思っている。日本のインターネット人口は1700万人だがそのうち家庭が占める割合は13%しかない。市場は日本だけではないし、TV だっていまだに売れ続けている。技術の進歩による新製品のリリースがあり、買い換え需要もあるからだ。パソコンも前途揚々である。
• （N）パソコンの歴史は20年近い。その間に既に変わってきている。そしてこれからも変わっていく。進歩も続く。ポスト PC とか PC+（PC プラス）というものも言われているが、それらだって PC なのだ。
• （ア）ポスト PC には意味がない。パソコンはこれから100年は発展する。さまざまな可能性のうち別のプラットフォームを提供し続けるのがアップルの役目だ。（笑）（つまり、ポスト PC というのは IBM-PC/AT 互換機の世界の話でありアップルには関係ないということだろう。私はポスト PC というのは良く知らない。）先ほどのパソコンをいつ買うのかという問題だが、ポイントは今まで15分かかっていたことが1分でできて楽になるということではない。新しい技術が提供され、それを使いたいから購入に踏み切るのだ。
• （司会）パソコンはもう「ブーム」ではない。新しい波が来ている。Free PC、音楽配信、……これから新しいことが始まる。